Chatbot AI per moda wholesale
ShopBrain è un chatbot AI per la moda all'ingrosso: risponde sul catalogo reale con collezioni stagionali, taglie e colori grazie all'approccio RAG. Per le reti vendita si integra con OrderSender, con listini per canale, ordini e anagrafica clienti. È multicanale con subentro dell'operatore.
Ogni passo è un componente reale del prodotto
Collezioni & varianti
- Taglie, colori e disponibilità
- Coordinati e up-sell
- Nuovi arrivi in evidenza
Catalogo reale con collezioni, taglie e colori
Il chatbot risponde usando il catalogo reale del tuo store di moda all'ingrosso, incluse le collezioni stagionali, le taglie e i colori. Con l'approccio RAG recupera le informazioni prima di rispondere, così i buyer ottengono dettagli allineati all'assortimento effettivo invece di risposte generiche.
Listini per canale
- Prezzi per cliente/area
- Minimi d’ordine e sconti
- Bozze ordine pronte
Integrazione OrderSender per le reti vendita
Per le reti vendita moda, ShopBrain si integra con OrderSender: la chat dà accesso in lettura a listini per canale, ordini e anagrafica clienti a partire dall'account OrderSender collegato. Gli agenti consultano i propri dati commerciali direttamente in conversazione, in sola lettura.
Listini per canale
- Nel wholesale i prezzi cambiano per canale e cliente.
- Grazie ai listini di OrderSender, il chatbot può riportare in chat i prezzi corretti in base ai listini collegati, così l'agente e il cliente vedono le condizioni pertinenti senza doverle cercare in documenti separati.
Listini per canale
Nel wholesale i prezzi cambiano per canale e cliente. Grazie ai listini di OrderSender, il chatbot può riportare in chat i prezzi corretti in base ai listini collegati, così l'agente e il cliente vedono le condizioni pertinenti senza doverle cercare in documenti separati.
Vendita e assistenza in un unico assistente
- Il chatbot combina gli obiettivi di vendita prodotti e risposta alle domande: accompagna il buyer nella scelta della collezione e risponde ai dubbi su taglie, colori e disponibilità.
- Un solo assistente copre la parte commerciale e il supporto, con un tono coerente con il tuo brand di moda.
Vendita e assistenza in un unico assistente
Il chatbot combina gli obiettivi di vendita prodotti e risposta alle domande: accompagna il buyer nella scelta della collezione e risponde ai dubbi su taglie, colori e disponibilità. Un solo assistente copre la parte commerciale e il supporto, con un tono coerente con il tuo brand di moda.
Multicanale con operatore umano
- Lo stesso chatbot moda risponde su widget web, WhatsApp e Telegram con un'unica configurazione.
- Quando la richiesta lo richiede, la live chat takeover consente a un operatore umano di subentrare mantenendo il contesto, utile per trattative e ordini all'ingrosso più articolati.
Multicanale con operatore umano
Lo stesso chatbot moda risponde su widget web, WhatsApp e Telegram con un'unica configurazione. Quando la richiesta lo richiede, la live chat takeover consente a un operatore umano di subentrare mantenendo il contesto, utile per trattative e ordini all'ingrosso più articolati.
Il chatbot conosce collezioni, taglie e colori?
Sì. Con l'approccio RAG risponde sul catalogo reale del tuo store, incluse collezioni stagionali, taglie e colori.
Come gestisce i listini all'ingrosso?
Con l'integrazione OrderSender può riportare in chat i prezzi in base ai listini per canale collegati, in sola lettura.
Cosa possono consultare gli agenti?
Listini per canale, ordini e anagrafica clienti a partire dall'account OrderSender collegato.
È disponibile il subentro di un operatore?
Sì. Con la live chat takeover un operatore umano può subentrare nella conversazione mantenendo il contesto.
Pronto a rispondere in chat con i tuoi dati?
Prova gratuita, senza carta di credito. Setup in pochi minuti.