Chatbot AI per il tuo store WooCommerce
ShopBrain è un chatbot AI con integrazione nativa per WooCommerce: sincronizza il catalogo del tuo store WordPress e risponde ai clienti usando i dati reali dei prodotti, riducendo le risposte inventate. Quando serve, un operatore umano subentra nella conversazione.
Ogni passo è un componente reale del prodotto
Integrazione con WooCommerce
- ShopBrain si collega al tuo store WooCommerce su WordPress e ne sincronizza il catalogo prodotti.
- Il chatbot conosce così l'assortimento reale e può rispondere a domande su prodotti, varianti e disponibilità a partire da ciò che hai effettivamente pubblicato.
- Non devi duplicare le schede o tenere allineato un secondo elenco: la fonte resta il tuo WooCommerce.
Integrazione con WooCommerce
ShopBrain si collega al tuo store WooCommerce su WordPress e ne sincronizza il catalogo prodotti. Il chatbot conosce così l'assortimento reale e può rispondere a domande su prodotti, varianti e disponibilità a partire da ciò che hai effettivamente pubblicato. Non devi duplicare le schede o tenere allineato un secondo elenco: la fonte resta il tuo WooCommerce.
Risposte ancorate al catalogo
- Il chatbot adotta un approccio RAG: recupera le informazioni dal catalogo e dai dati dello store prima di rispondere, così le risposte restano legate a ciò che esiste davvero nel tuo WooCommerce.
- Questo riduce le allucinazioni dei modelli generici e rende le risposte più affidabili su prodotti e ordini, perché partono dai dati reali invece che da supposizioni.
Risposte ancorate al catalogo
Il chatbot adotta un approccio RAG: recupera le informazioni dal catalogo e dai dati dello store prima di rispondere, così le risposte restano legate a ciò che esiste davvero nel tuo WooCommerce. Questo riduce le allucinazioni dei modelli generici e rende le risposte più affidabili su prodotti e ordini, perché partono dai dati reali invece che da supposizioni.
Operatore umano quando serve
- Con la live chat takeover un operatore umano può subentrare in qualsiasi conversazione e proseguire al posto del bot.
- È pensato per le richieste complesse o delicate e per i clienti che preferiscono parlare con una persona, mantenendo il contesto della chat già avviata così l'utente non deve ripetere tutto da capo.
Operatore umano quando serve
Con la live chat takeover un operatore umano può subentrare in qualsiasi conversazione e proseguire al posto del bot. È pensato per le richieste complesse o delicate e per i clienti che preferiscono parlare con una persona, mantenendo il contesto della chat già avviata così l'utente non deve ripetere tutto da capo.
Canali: sito, WhatsApp e Telegram
- Oltre al widget integrabile nel tuo sito WordPress, lo stesso chatbot può rispondere su Telegram e WhatsApp condividendo la base di conoscenza collegata allo store.
- Gestisci tutti i canali da un'unica configurazione e offri assistenza dove i clienti già si trovano, senza moltiplicare gli strumenti da presidiare.
Canali: sito, WhatsApp e Telegram
Oltre al widget integrabile nel tuo sito WordPress, lo stesso chatbot può rispondere su Telegram e WhatsApp condividendo la base di conoscenza collegata allo store. Gestisci tutti i canali da un'unica configurazione e offri assistenza dove i clienti già si trovano, senza moltiplicare gli strumenti da presidiare.
Cosa serve per attivarlo
- ShopBrain è multi-tenant con ruoli owner, editor e viewer per gestire accessi e permessi.
- Per partire colleghi il tuo store WooCommerce, lasci sincronizzare il catalogo e attivi il widget sul sito.
- Tutti i piani includono una prova gratuita e per iniziare non serve la carta di credito, così puoi testare il chatbot sul tuo store prima di scegliere un piano.
Cosa serve per attivarlo
ShopBrain è multi-tenant con ruoli owner, editor e viewer per gestire accessi e permessi. Per partire colleghi il tuo store WooCommerce, lasci sincronizzare il catalogo e attivi il widget sul sito. Tutti i piani includono una prova gratuita e per iniziare non serve la carta di credito, così puoi testare il chatbot sul tuo store prima di scegliere un piano.
ShopBrain funziona con WooCommerce e WordPress?
Sì. ShopBrain offre un'integrazione nativa con WooCommerce e sincronizza il catalogo prodotti del tuo store WordPress.
Le risposte si basano sui prodotti reali del mio store?
Sì. Con l'approccio RAG il chatbot ancora le risposte ai dati del catalogo WooCommerce, riducendo le risposte inventate.
Posso far subentrare un operatore umano?
Sì. La live chat takeover consente a un operatore di prendere in carico qualsiasi conversazione al posto del bot.
In quali lingue risponde il chatbot?
ShopBrain supporta italiano e inglese.
Pronto a rispondere in chat con i tuoi dati?
Prova gratuita, senza carta di credito. Setup in pochi minuti.