Live Chat
Quando serve, subentra una persona — senza perdere il contesto.
Chat in tempo reale con i clienti dalla dashboard: un operatore umano può prendere il controllo di qualsiasi conversazione avviata dal bot.
Perché conta
I casi complessi o delicati restano umani, mantenendo lo storico della chat già avviata dall'AI.
Esempio concreto
Un reso problematico: l'operatore entra nella chat dell'AI e chiude il caso, vedendo tutto lo storico.
Disponibile nei piani: Pro · Max · Custom